Etkili İletişimin Önündeki Engeller Nelerdir?

 

Etkili İletişimin Önündeki Engeller Nelerdir?

Etkili iletişimin olması için insanların birbirine karşı nezaketli olması, birbirini iyi dinlemesi, ön yargılı olmaması vb gereklidir. Etkili iletişimin önündeki engeller şunlardır:

1) Ön Yargılar

Kişinin, karşısındakini daha konuşmaya başlamadan yargılaması, söylediklerini yanlış yorumlamasına neden olur. Mesela hiç tanımadığı kişi hakkında genel bir yargıya varmak kişiler arası iletişimi olumsuz etkiler.

2) İletişim Kurma İsteksizliği

Konuşmaya açık olmamak, isteksizlik veya ilgisizlik etkili iletişimin önüne geçer. İletişimi başlatma kibarlığını gösterememe de iletişim kurmayı engeller.

3) Dinlememe

Karşıdaki kişi konuşurken dikkatini vermemek, sadece cevap düşünmek veya başka şeylerle meşgul olmak iletişimi bozar.

4) Duygusal Engeller

Kızgınlık, üzüntü, stres, kaygı gibi duygular kişinin doğru iletişim kurmasını engeller.

5) . Dil ve Anlatım Bozuklukları

Kendini açık ifade edememek, fazla karmaşık cümleler kurmak veya yanlış kelimeler kullanmak anlaşılmayı zorlaştırır.

5. Empati Eksikliği

Karşıdaki kişinin duygu ve düşüncelerini anlamaya çalışmamak iletişimi zayıflatır. Empatiden yoksun insanlar birbirini anlayamazlar. Ön yargılı olurlar ve bu da iletişime engel olur.

6. Beden Dilinin Yanlış Kullanımı

Göz teması kurmamak, sert mimikler, alaycı bir ton veya kapalı beden dili iletişimi olumsuz etkiler.

7. Gürültü ve Fiziksel Ortam Engelleri

Kalabalık, yüksek ses, rahatsız edici ortamlar iletişimi kesintiye uğratır.

8. Bilgi Eksikliği veya Fazlalığı

Konuyla ilgili hiç bilgi sahibi olmamak ya da gereksiz ayrıntılara boğmak anlamayı güçleştirir.

9. İletişim Kurma İsteksizliği

Konuşmaya açık olmamak, isteksizlik veya ilgisizlik etkili iletişimin önüne geçer.

10. Kültürel Farklılıklar

Değerler, davranış biçimleri ve iletişim tarzlarının farklı olması yanlış yorumlamalara yol açabilir. Kültürel farklılıkların olması da iletişime engel olabilir.