Etkili
İletişim İçin Konuşmak Tek Başına Yeterli Midir? Niçin?
Etkili iletişim, karşılıklı iletişim kuran tüm kişilerin aynı anlamlar çevresinde ortaklaşabildiği, başka bir deyişle birbirlerini doğru ve net bir şekilde anlayabildiği iletişimdir. Etkili iletişim kavramının içine yazılı ve sözlü iletişimin yanı sıra jestler, mimikler, tutumlar ve tavırlar da dâhildir. Etkili iletişim sadece söz ve yazıdan oluşmaz.
Bundan dolayı etkili
iletişim için konuşmak tek başına yeterli değildir. Aynı zamanda beden dili, göz
teması ve hitabet ve ses düzeyinin uygunluğunu da içine alan becerilerin kullanılmasını
gerektirir. Etkili iletişimde beden dili iyi ayarlanmalı, ses tonu iyi
ayarlanmalıdır. Güven verici ve tutarlı ifadeler kullanılmalıdır. Hoşgörülü ve önyargısız olunmalıdır. Empati kurulabilmelidir.
Beden dili etkin kullanılabilmelidir. Göz kontağı kurulmalıdır. Doğal olunmalıdır. Ses
tonu duruma göre ayarlanmalıdır.
Etkili iletişim becerileri ise şunlardır:
Kendini tanımak,
Kendini açmak ve kendini doğru bir
şekilde ifade edebilmek,
Karşımızdakini etkin ve ilgili
dinlemek
Kısacası etkili iletişim için hem
konuşmak hem de yukarıda yazdığım paragraftakileri uygulamak güzel olacaktır.
Böylece iletişim daha güzel ve daha anlamlı kurulmuş olur.
